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Índice
Prologo
Agradecimientos
Introducción: una metáfora
1 Cuaderno de bitácora: cartografía para navegar por el cambio
1. El cambio organizacional como proceso adaptativo y necesario
2. Temores y creencias
3. El liderazgo impulsor para la gestión del cambio
4. La realidad de tránsito
5. La vivencia personal de los procesos de cambio
6. La complejidad de los procesos de cambio
7. La comunicación interna.
2 Ideas antes de partir
Idea 1. Vivir constituye un proceso adaptativo y evolutivo
Idea 2. El presente cambiante continuo rige también en las empresas
Idea 3. No hables de cambio porque provoca miedo
Idea 4. Diferencia entre necesidad, demanda y deseo
Idea 5. Genera necesidad de anticipación habilitando espacios para conversar
Idea 6. Liderar es anticiparse.
Idea 7. La importancia del grupo impulsor
Idea 8. El cambio requiere patrocinadores.
Idea 9. La organización tiene código genético.
Idea 10. El cambio es posible por la herencia del patrimonio histórico cultural previo
Idea 11. El cambio de creencias debe comunicarse con arreglo al pasado
Idea 12. Dime lo que toleras y lo que no
Idea 13. La importancia de lo que se quiere conservar
Idea 14. Saliendo de A no vemos adónde llegaremos ni cómo será B. Anticiparse es transitar por realidades inciertas.
Idea 15. Existen tres momentos de tránsito: impacto, elaboración y acción
Idea 16. Las vivencias son siempre individuales
3 Consejos para navegar durante el cambio
Consejo 1. No confundas el mapa con el territorio
Consejo 2. Maneja bien el tiempo de la intención, tu principal aliado.
Consejo 3. Calibra la predisposición identificando a aliados y opositores
Consejo 4. Gestiona bien el éxito. Puede abrir caminos, pero también anestesia.

Consejo 5. Sé hábil con lo que crees que sabes. Tal vez ya no sirva
Consejo 6. Calibra el peso de las tecnologías y de los conocimientos
Consejo 7. No subestimes los estados emocionales
Consejo 8. Comunica con un lenguaje nuevo. La nueva realidad lo requiere.
4 Legados del cambio
1. Lo que el cambio ha legado a Bioibérica
2. Lo que el cambio ha legado al Hospital Clínic
3. Lo que el cambio ha legado a Intermón Oxfam
4. Lo que el cambio ha legado a la Corporación Mondragón
5. Lo que el cambio ha legado al Grupo SEB-Moulinex.
6. Lo que el cambio ha legado a Triodos Bank
El legado de los autores. Navegando por aguas turbulentas
5 Extractos de entrevistas
Bioibérica
Hospital Clínic de Barcelona
Intermón Oxfam
Corporación Mondragón
Grupo SEB-Moulinex
Triodos Bank
Aviso final para navegantes.