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Table of Contents
Intro
Portada
Portada interior
Créditos
Índice
Prólogo
Introducción. Comunicación, estrategia y grupos de interés: la gestión en la encrucijada. Elena Gutiérrez-García y Jordi Rodríguez Virgili
PRIMERA PARTE. EL FUTURO DEL DIRCOM
1. El dircom, cartógrafo social y estratega en las instituciones. Elena Gutiérrez-García
1. Cualidades de taumaturgo en el complicado orbe social
2. El camino del estratega
3. Potestas y auctoritas del dircom
4. Reflexiones finales
2. ¿Qué ofrece un buen dircom? José Manuel Velasco
1. Descodificar el entorno
2. El Pepito Grillo de la organización
3. ¿Qué espera un jefe de su dircom?
4. ¿Y el dircom de su jefe?
5. Tendencias que marcan la comunicación
6. La propuesta de valor del dircom
SEGUNDA PARTE. LA CONSULTORÍA DE LA COMUNICACIÓN
3. La reinvención de las agencias en la era digital: ¿transformación o agonía? Jorge del Río
1. Redefinición de la creatividad en la cultura digital
2. La reacción de las agencias de publicidad, consultores de comunicación y relaciones públicas
3. Hacia una nueva cultura de trabajo
4. El nuevo profesional de las relaciones públicas. Teresa García Cisneros
1. Internacionalización del negocio
2. Nuevas disciplinas
3. ¿Cómo trabajamos las consultoras con los departamentos de comunicación de las empresas?
4. Nuevos perfiles profesionales
TERCERA PARTE. ASUNTOS PÚBLICOS Y TRANSPARENCIA
5. La gestión de asuntos públicos: legitimidad y poder político de las organizaciones. Natalia Rodríguez Salcedo
1. Definición
2. Contexto: la dimensión política de las organizaciones
3. Legitimidad y función: ¿por qué y para qué es necesaria la gestión de los asuntos públicos?
4. Retos para el futuro de la gestión de asuntos públicos
6. Los asuntos públicos: más allá de la regulación. María Rosa Rotondo.
1. Transparencia y regulación: ¿dos retos inminentes?
2. Los nuevos retos de la profesión
CUARTA PARTE. POLÍTICA Y SOCIEDAD: ¿EL PROBLEMA ES DE LA COMUNICACIÓN?
7. La academia ante los retos de la comunicación política. Karen Sanders
1. Puntos de partida
2. La perspectiva social o the big picture
3. La cuestión de la confianza
4. La alfabetización cívica/retórica
5. La comunicación que fomenta el respeto y la cooperación
6. Anexo. El Código ACOP
8. Del storytelling al storydoing. Luis Arroyo
1. Formación y preparación constante
2. Dentro de la especialización, el consultor como estratega
3. La importancia del liderazgo contextual
4. Del storytelling al storydoing
QUINTA PARTE. REPUTACIÓN Y GESTIÓN DE LOS INTANGIBLES: ¿UNA BRÚJULA PARA DECIDIR EN TIEMPOS TURBULENTOS?
9. Cultivar la reputación con ayuda de la comunicación. Juan Manuel Mora
1. ¿En qué consiste la reputación?
2. ¿Cómo se adquiere la reputación?
3. ¿Cómo se gestiona la reputación?
4. ¿Qué papel juega la comunicación en la gestión de la reputación?
10. La medición y gestión integrada de los activos y recursos intangibles estratégicos. Ángel Alloza
1. Identidad y reputación
2. Comunicación y reputación
3. Medición
Epílogo
Notas
Bibliografía
Autores
Contraportada.
Portada
Portada interior
Créditos
Índice
Prólogo
Introducción. Comunicación, estrategia y grupos de interés: la gestión en la encrucijada. Elena Gutiérrez-García y Jordi Rodríguez Virgili
PRIMERA PARTE. EL FUTURO DEL DIRCOM
1. El dircom, cartógrafo social y estratega en las instituciones. Elena Gutiérrez-García
1. Cualidades de taumaturgo en el complicado orbe social
2. El camino del estratega
3. Potestas y auctoritas del dircom
4. Reflexiones finales
2. ¿Qué ofrece un buen dircom? José Manuel Velasco
1. Descodificar el entorno
2. El Pepito Grillo de la organización
3. ¿Qué espera un jefe de su dircom?
4. ¿Y el dircom de su jefe?
5. Tendencias que marcan la comunicación
6. La propuesta de valor del dircom
SEGUNDA PARTE. LA CONSULTORÍA DE LA COMUNICACIÓN
3. La reinvención de las agencias en la era digital: ¿transformación o agonía? Jorge del Río
1. Redefinición de la creatividad en la cultura digital
2. La reacción de las agencias de publicidad, consultores de comunicación y relaciones públicas
3. Hacia una nueva cultura de trabajo
4. El nuevo profesional de las relaciones públicas. Teresa García Cisneros
1. Internacionalización del negocio
2. Nuevas disciplinas
3. ¿Cómo trabajamos las consultoras con los departamentos de comunicación de las empresas?
4. Nuevos perfiles profesionales
TERCERA PARTE. ASUNTOS PÚBLICOS Y TRANSPARENCIA
5. La gestión de asuntos públicos: legitimidad y poder político de las organizaciones. Natalia Rodríguez Salcedo
1. Definición
2. Contexto: la dimensión política de las organizaciones
3. Legitimidad y función: ¿por qué y para qué es necesaria la gestión de los asuntos públicos?
4. Retos para el futuro de la gestión de asuntos públicos
6. Los asuntos públicos: más allá de la regulación. María Rosa Rotondo.
1. Transparencia y regulación: ¿dos retos inminentes?
2. Los nuevos retos de la profesión
CUARTA PARTE. POLÍTICA Y SOCIEDAD: ¿EL PROBLEMA ES DE LA COMUNICACIÓN?
7. La academia ante los retos de la comunicación política. Karen Sanders
1. Puntos de partida
2. La perspectiva social o the big picture
3. La cuestión de la confianza
4. La alfabetización cívica/retórica
5. La comunicación que fomenta el respeto y la cooperación
6. Anexo. El Código ACOP
8. Del storytelling al storydoing. Luis Arroyo
1. Formación y preparación constante
2. Dentro de la especialización, el consultor como estratega
3. La importancia del liderazgo contextual
4. Del storytelling al storydoing
QUINTA PARTE. REPUTACIÓN Y GESTIÓN DE LOS INTANGIBLES: ¿UNA BRÚJULA PARA DECIDIR EN TIEMPOS TURBULENTOS?
9. Cultivar la reputación con ayuda de la comunicación. Juan Manuel Mora
1. ¿En qué consiste la reputación?
2. ¿Cómo se adquiere la reputación?
3. ¿Cómo se gestiona la reputación?
4. ¿Qué papel juega la comunicación en la gestión de la reputación?
10. La medición y gestión integrada de los activos y recursos intangibles estratégicos. Ángel Alloza
1. Identidad y reputación
2. Comunicación y reputación
3. Medición
Epílogo
Notas
Bibliografía
Autores
Contraportada.