Smart Feedback : Conversaciones para el Desarrollo Del Talento.

Intro
CONTRAPORTADA
ELOGIOS
DEDICATORIA
ÍNDICE
PRÓLOGO DE SANTIAGO VÁZQUEZ
INTRODUCCIÓN
1 FEEDBACK. POTENCIANDO EL TALENTO A TRAVÉS DEL FEEDBACK
1. ¿Y esto del feedback qué es?
2. Dimensiones, tipos y formatos de feedback
3. Organizaciones que aprenden y crecen
4. ¿Qué necesitamos para promover una cultura de feedback?
5. Liderazgo y feedback
6. Ideas a destacar
2. AUTO LIDERAZGO. ¿CÓMO RECIBIR FEEDBACK?
1. Claves para recibir feedback
2. Feedback para el cambio
3. Impacto emocional
4. Autogestión emocional
5. Impacto de nuestras creencias
6. Ideas a destacar
3. FEEDBACK PARA EL DESARROLLO DE OTROS. ¿CÓMO DAR FEEDBACK?...
1. El concepto de feedforward
2. Presencia, intención y preparación
3. Reglas para dar feedback
4. Distinción entre hechos y opiniones
5. Feedback para el crecimiento
6. Los seis pasos del feedback
7. Ideas a destacar
4. FEEDBACK. APRENDIENDO HABILIDADES PARA DAR Y PARA RECIBIR
1. Empatía
2. Escucha activa
3. Asertividad
4. Adaptabilidad
5. Saber preguntar
6. Ideas a destacar
5 FEEDBACK. ¿Y AHORA QUÉ? CUADERNO DE EJERCICIOS PARA DISEÑAR TU PLAN DE ACCIÓN PERSONAL (PAP)
DEL FEEDBACK NOS CUENTAN…
TE LO CONTAMOS EN VÍDEO…
EPÍLOGO
BIBLIOGRAFÍA
NOTAS
JANE RODRÍGUEZ DEL TRONCO, ROSA RODRÍGUEZ DEL TRONCO Y NOEMÍ VICO GARCÍA
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