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Índice
Introducción
1. De cazar cabezas a generar compromiso. Plácido Fajardo
1. La última etapa de una historia de éxito
2. El ciclo se cumple
3. Una nueva aventura
4. Su nuevo equipo: nuevos mitos y paradigmas
5. La selección y el nombramiento de directivos, el momento de la verdad
5.1. Primer mito. A la hora de elegir a mi equipo, prefiero gente leal y de mi confianza
5.2. Segundo mito. Prefiero candidatos internos porque es muy difícil que alguien del exterior entienda lo compleja y especial que es nuestra organización
5.3. Tercer mito. La experiencia sectorial es conditio sine quae non para incorporarse a esta empresa
5.4. Cuarto mito. Los candidatos han de venir corriendo hacia mi empresa con los brazos abiertos cuando los llame
5.5. Quinto mito. Pedir cláusula de blindaje es una muestra de desconfianza del candidato
5.6. Sexto mito. Los mejores candidatos son los que hoy están trabajando con éxito, no nos gusta contratar profesionales en período de reorientación y desempleo
5.7. Séptimo mito. No tenemos problemas de retención
nuestros directivos están fidelizados por el peso de nuestra marca, además no se van a ir con el frío que hace fuera
6. Manos a la obra, de la desmitificación a los nuevos valores
2. Los incentivos siguen sin incentivar. Ignacio Mazo
1. La gente solo trabaja por dinero
2. Disponer de una estructura retributiva no soluciona los problemas retributivos
3. Los sistemas de incentivos no impulsan la mejora del rendimiento de la empresa
4. La retribución variable raramente se autofinancia
3. Para qué voy a cambiar si las cosas van bien. Carlos Espinosa
4. El cuento de las cuentas (valorar los intangibles). Aránzazu Montes
1. Los informes
2. Los activos del mapa estratégico.

5. «¡Qué poco valen los valores!»... Sobre todo si no se practican. Jorge Cagigas
1. Sobre el código de conducta
2. De las palabras a los hechos a través de un programa de integridad
6. «¡No hacen lo que yo digo!»τ̔̈“«“ · Porque hago lo que hago. Eugenio de Andrés
1. El contexto directivo actual
2. Pasión por las personas
3. Los valores del directivo
4. El ejemplo, la herramienta definitiva
7. Claves para medir la inversión en formación. Juan Pablo Ventosa
1. Los primeros cien días de Silvia
2. ¡Manos a la obra!
3. Primera reunión: poniendo la formación en el lugar que le corresponde
4. Segunda y tercera reuniones: el impacto de la formación se puede medir
5. Cuarta y quinta reuniones: los resultados y el retorno de la inversión en formación se pueden medir
8. La rigidez de la flexibilidad. Claves de la flexibilidad laboral: cultura flexible y teletrabajo. Amparo Díaz-Llairó
1. Los primeros días
2. Ventajas de la cultura flexible en las organizaciones
3. El primer informe: los tres vértices clave de la flexibilidad laboral
4. El segundo informe: diseño de la política corporativa de teletrabajo
4.1. ¿Qué es el teletrabajo?
4.2. Consideraciones clave de implementación del teletrabajo
4.3. Beneficios para la empresa
4.4. ¿Todos los colaboradores son buenos candidatos para realizar teletrabajo?
4.5. ¿Está preparada la organización para implementar un sistema de teletrabajo con éxito?
4.6. ¿Están preparados los supervisores y gerentes para tener equipos en la modalidad de teletrabajo?
4.7. ¿Cómo comunicar la política de teletrabajo?
4.8. Desmitificando los mitos: conclusiones sobre las políticas de flexibilidad laboral a nivel internacional
9. El negocio de entender el negocio. Los recursos como palancas y las personas como recursos. Javier Martín de la Fuente.

1. Conocer a la plantilla
2. Liderazgo productivo
3. Clima en la organización
3.1. Resentimiento hacia el entorno
3.2. Aceptación de la situación y del entorno
3.3. Resignación frente al entorno
3.4. El afán como clima organizacional
4. La confianza como generadora de productividad
5. La motivación: el camino a la productividad
6. El compromiso: la antesala de la productividad
10. Sin euros no hay paraíso. De la cara satisfacción al compromiso low cost. Carlos Sánchez
1. Las preguntas de Silvia
2. Aclarando conceptos
3. Desmontando mitos: la satisfacción del empleado lleva a la satisfacción del cliente y a la rentabilidad
4. Dinero y satisfacción: el secreto de la pirámide de Maslow
4.1. El secreto de la pirámide de Maslow: la trampa de la satisfacción
5. Nuevas generaciones, ¿adiós a la cultura del esfuerzo?
6. El decálogo del compromiso low cost
Bibliografía
Galeria de autores
Contraportada.

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