@article{893939, author = {Pfändler, Andrea Maria,}, url = {http://library.usi.edu/record/893939}, title = {Mediation beim Finanzintermediär eine Alternative zum Gerichtsprozess? : Management der Reputationsrisiken von Banken durch aussergerichtliche Verfahren der Streitschlichtung /}, recid = {893939}, pages = {1 online resource (81 pages)}, }