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Folha de rosto
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Sumário
Prefácio
Introdução. Encontrada a excelência?
PARTE I. POR QUE O DESEMPENHO NÃO É O BASTANTE
01. A grande ideia. Desempenho e saúde
02. A ciência. Fatos tangíveis por trás dos aspectos intangíveis
PARTE II. OS CINCO ESTÁGIOS
03. Aspirar. Aonde queremos ir?
04. Avaliar. Até que ponto estamos preparados para chegar lá?
05. Arquitetar. O que precisamos fazer para chegar lá?
06. Agir. Como conduzimos a jornada?
07. Avançar. Como continuamos seguindo em frente?
PARTE III. JUNTANDO TUDO
08. O papel do líder sênior. A mudança precisa começar de cima?
09. Os cinco estágios em ação. Como tornar uma organização excelente ainda melhor?
10. Fazer acontecer. Você tem o que é preciso?
Notas
Leitura sugerida
Agradecimentos
Sobre os autores
Quarta capa.

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